سياسة الخصوصية
في وكالة JEDAR | جدار نحترم خصوصيتك ونتقيّد بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية. تشرح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها وسبب جمعها وكيفية معالجتها وحمايتها.
🏢معلومات الشركة
البيانات التي نجمعها
1. البيانات الأساسية للتواصل
- الاسم الكامل أو اسم الشركة
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف (اختياري)
- تفاصيل الاستفسار أو طلب الخدمة
الغرض: للرد على استفساراتكم وتقديم عروض الخدمات المطلوبة.
2. بيانات استخدام الموقع
- الصفحات التي تمت زيارتها ووقت الزيارة
- مدة البقاء في كل صفحة
- مصدر الزيارة (محركات البحث، وسائل التواصل)
- نوع الجهاز والمتصفح المستخدم
- عنوان IP (مجهول جزئياً لحماية الخصوصية)
الغرض: تحسين تجربة المستخدم وأداء الموقع وفهم احتياجات زوارنا.
3. بيانات الكوكيز والتتبع
- معرّفات الكوكيز للجلسات الآمنة
- تفضيلات الكوكيز (موافقة المستخدم)
- بيانات التحليلات (Google Analytics 4)
- بيانات الحملات التسويقية (حسب الموافقة)
الغرض: قياس الأداء والفعالية التسويقية وتحسين الخدمات فقط بموافقتكم.
أغراض معالجة البيانات
✅أغراض أساسية (ضرورية)
- • تقديم الخدمات المطلوبة
- • الرد على الاستفسارات
- • حماية أمن الموقع
- • الامتثال للقوانين
📊أغراض تحسينية (بموافقتكم)
- • تحليل وتحسين الأداء
- • قياس تجربة المستخدم
- • الحملات التسويقية
- • البحث والتطوير
⚖️حقوقكم (وفق نظام PDPL السعودي)
الحقوق الأساسية:
- ✓الوصول: طلب نسخة من بياناتكم الشخصية
- ✓التصحيح: طلب تعديل البيانات غير الصحيحة
- ✓الحذف: طلب حذف البيانات غير الضرورية
- ✓سحب الموافقة: إيقاف المعالجة غير الضرورية
كيفية ممارسة حقوقكم:
privacy@jedar-agency.com
زيارة نموذج الطلبات →
الاحتفاظ والحماية
مدة الاحتفاظ:
- • بيانات التواصل: حتى انتهاء الغرض أو طلب الحذف
- • بيانات التحليلات: 26 شهراً (وفق سياسة Google Analytics)
- • السجلات القانونية: حسب المتطلبات النظامية السعودية
التدابير الأمنية:
- • تشفير البيانات المنقولة (HTTPS/SSL)
- • حماية الخوادم بجدران الحماية
- • التحديث المستمر للأنظمة الأمنية
- • تقييد الوصول للبيانات (الحد الأدنى المطلوب)
- • نسخ احتياطية آمنة ومشفرة
مشاركة البيانات
مبدؤنا: لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتكم الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية.
الاستثناءات المحدودة (عند الضرورة فقط):
- ℹ️مقدمو الخدمات التقنية: استضافة الموقع، التحليلات، البريد الإلكتروني (بضوابط صارمة)
- ⚖️المتطلبات القانونية: عند طلب الجهات الحكومية السعودية المختصة
- 🛡️حماية الحقوق: منع الاحتيال أو النشاطات الضارة
🔄تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سنخطركم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع. يسري آخر تحديث من تاريخ نشره في هذه الصفحة.
📞تواصلوا معنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ممارسة حقوقكم في البيانات، لا تترددوا في التواصل معنا:
privacy@jedar-agency.com
legal@jedar-agency.com
وكالة جدار ملتزمة بحماية خصوصيتكم وفقاً لأعلى المعايير العالمية ونظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).